Возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sales@vetkahome.ru

Телефон: +7-981-166-69-99

Адрес: г. Санкт-Петербург
Ул. Седова 13, офис 217

Правила возврата товара

Для возврата Вам необходимо связаться с нами по почте sales@vetkahome.ru или написать на WhatsApp +7-981-116-6999.

Если по каким-то причинам вы передумали или у Вас поменялись планы после того, как заказ был уже передан в службу доставки, то Вам необходимо получить заказ, связаться с нами и сообщить о намерении вернуть товара.

Обращаем ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества обратно будет осуществляться за ваш счет. Товар необходимо отправить курьерской службой СДЭК по адресу: г. Санкт-Петербург
Ул. Седова 13, офис 217

Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента получения товара Компанией и строго на карту, с которой была произведена оплата. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.